In English after the Norwegian text.
Graphics generated by Finansit from Shutterstock.com
Så godt som alle sentralbanker i verden har arbeidet med prosjekter for DSP i mange år. Først i form av analytiske arbeider hvor forhold til betalingsmarkedet og finansiell stabilitet har vært avgjørende. Begge disse temaene er omfattende og analyser fortsetter. De siste årene har også ulike teknologier blitt testet, mest knytet til Blockchain og DLT. Nå har noen veldig få land satt DSP i produksjon eller i pilot, uten at noen land så langt kan sies å være spesielt vellykket. I denne bloggen er hensikten å rette søkelys på oppgaven med å introdusere DSP ute i befolkningen i et demokrati slik Europa er og forsøke å starte prosessen med å ta inn over seg utfordringene det vil bli å gjennomføre et vellykket prosjekt samt estimere omfang og kostnader.
Hvordan måle en vellykket introduksjon?
DSP er en ny form for penger, i tillegg til og ikke erstatning for dagens penger. Det betyr at penger i form av sentralbankenes kontanter og private bankenes kontopenger også i fremtiden vil dominere, som igjen betyr at MasterCard, Visa, ApplePay, GooglePay, AliPay Etc. og i Norge VIPPS vil dominere betalingsmarkedet. Men det er muligens et ønske fra sentralbankhold at digitale sentralbankpenger vil skape konkurranse og ta 20-30 % av betalingsvolumet. Skal det skape konkurranse må det nødvendigvis ta fra det som eksisterer. Det kan gjøre at eksisterende tilbyder forbedrer sine tjenester og/eller reduserer prisene. Dersom volumet DSP blir veldig lavt og verdien for samfunnet liten, vil prosjektene neppe kunne kalles vellykket og det ville muligens vært bedre at prosjektet ikke ble gjennomført? Sentralbankene bør sette seg mål for hvor stor markedsandel DSP skal få.
Hva skal til for å skape nettverkeffekt?
I digital innovasjon og digitale plattformer er ordet «klister» mye brukt. Man skaper en ny innovativ tjeneste med noen få tidlig-brukere. Disse få brukere synes tjeneste er så bra at de får med seg sine venner og forretningspartene. De igjen får med seg flere og man har skapt en positiv spiral fordi tjenestene «klistrer» seg på hele omgangskretsen. Det avgjørende er at tjenesten er så bra at den positive spiralen eskalerer og både teknologien og tjenestene faktisk skalerer. Dersom tjenesten ikke har verdi nok får man en negativ spiral som er veldig vanskelig å komme ut av. Selv for en sentralbank. Det er typisk for de som lykkes at man evner å legge til rette for å få med seg mange andre til å utvide tilbudet slik f.eks. Apple gjorde med introduksjonen av AppStore. Åpen kildekode og standard API har ofte vært nøkkelen til digital suksess.
DSP som pliktig betalingsmiddel.
Så godt som alle sentralbankene har forutsatt at DSP skal være pliktig betalingsmiddel på linje med kontanter. Det betyr at alle skal kunne bruke DSP, også de som av ulike grunner ikke er digitalt modne eller har fysiske begrensninger, som f.eks. eldre uten mobiltelfon og computer. Det betyr også at alle næringsdrivende må kunne ta imot DSP som oppgjør for en handel, både i fysiske butikker og ved netthandel. Dette svært ambisiøst og blir et omfattende og kostbart prosjekt. I EU er det f.eks. stor forskjell mellom Finland og Romania når det gjelder utbredelse av digital infrastruktur. Skal et slikt prosjekt lykkes vil det kreve ressurser langt utover det ECB og sentralbankene rår over i dag. Et offentlig-privat prosjekt er muligens eneste vei videre, men hvem gjør og betaler for hva?
Distribusjon og to lags infrastruktur
De fleste sentralbankene ser for seg at bankene og PSP (Payment Service Provider) distribuerer DSP til sine kunder. Sentralbankene utsteder (minter) DSP som sendes til banker/PSP når de bestiller. Bankene betaler sentralbankene ved å trekke på konto for sentralbankreserver, tilsvarende det de gjør for kontanter i dag. Da blir DSP bokført som en fordring på sentralbanken i banken. Deretter kan en kunde av bank/PSP be om å få DSP til sin DSP-wallet ved at banken trekker beløpet fra en innskuddskonto. Noen foreslår at det blir mulig å fylle opp DSP-wallet fra en innskudd-minibank med kontanter dersom man ikke har eller vil bruke bankkonto. Det vil være avgjørende at sentralbankene finner forretningsmodeller som motiverer hele distribusjonsleddet ende-til-ende.
Regulering og juss.
Personvern og GDPR er viktig, både av regulativer hensyn og for tilliten blant befolkningen. Anonyme betalinger skal sannsynligvis være mulig, også for DSP, spesielt for offline betalinger. Samtidig er samfunnets behov for beskyttelse mot hvitvasking og betaling for illegal virksomhet viktig, i tillegg til investorbeskyttelse. «Compliance by design» er nevnt av flere ettersom dagens penger gir mulighet for omfattende illegale virksomhet. FN har antydet at så mye som 5 % av verdens BNP sirkulerer i miljøer for illegal virksomhet, og kun et veldig lite antall straffeforfølges. Dette setter store utfordringer og generer ekstra kostnader til DSP prosjektene både i forbindelse med design, gjennomføring og løpende forbedringer.
Kompetansemangel.
Det virker relativt klart at sentralbankene ikke har den kompetansen de trenger for å gjennomføre et vellykket DSP prosjekt. Sentralbankene har ansatte med solid kompetanse på makroøkonomi, betalingsinfrastruktur, rente og valuta samt forhold som påvirker finansiell stabilitet. Å innføre en ny form for penger med en ny form for teknologi er et helt annet prosjekt som krever en helt annen form for kompetanse. En løsning kan muligens være å etablere en ny organisasjon med nyansatte, men finnes den rette kompetansen i Europa og i så fall ønsker de å bli ansatt i en sentralbank?
Hastighet
Mens DSP prosjektene i offentlig regi utvikler seg i sakte tempo (de synes nok selv det går fort) endres betaling og finansverden med stor hastighet. Stablecoin og krypto flyter inn i den generelle økonomien på alle kontinenter, også i Europa. DeFi med både lån og innskudd tar stadig større plass på bekostning av bankene. I tillegg helt nye og innovative finansielle tjenester. Og nå kommer enda en bølge med nye tjenester basert på AI. Nye tjenester basert på nye teknologier er kommet for å bli og det vil (som alltid) akselerere. Det betyr at DSP prosjektene kommer til å måtte konkurrere om plassen i verdikjedene. Det igjen krever nye former for organisering og samhandling av hele verdikjeden.
Kostnader til teknisk oppstart.
ECB sendte ut «Calls for applications for digital euro component providers» januar 2024. Det var for å få tilbud fra private bedrifter for å utvikle deler av løsningen, med en kostnadsramme på 1,2 milliarder Euro. Med det som utgangspunkt blir kostnadene erfaringsmessig fort 3-4 milliarder Euro for ECB. I tillegg til ECB må hver av de 20 sentralbankene i Eurolandene gjøre sine investeringer.
Når kostnadene behandles her er det viktig å huske på at alle fortsatt må investere i dagens løsninger med kontanter, kontopenger og nye reguleringer som kommer i like stort tempo i fremtiden som nå. Nå er DORA på trappene og hvitvasking av penger er i sterk fokus i de fleste land.
Sentralbankene må minst kunne:
- Utstede (mint)
- Slette (burn)
- Ta imot bestilling til/fra bankene/PSP
- Bokføre og administrere
- Etablere tilsyn og overvåkning av markedet for DSP
- Etablere separate enheter (IT og administrasjon) eller avdelinger for DSP
- Etablere en ny organisasjon
Kostnadsestimat pr. sentralbank i snitt 200 millioner kroner / 20 millioner €
Med 20 sentralbanker i Euro blir dette 400 millioner Euro + noen milliarder hos ECB.
Bankene/PSP må minst kunne:
- Bestille og sende tilbake DSP fra sentralbanken
- De må kunne ha oversikt over egen beholdning av DSP
- DSP må bokføres tilsvarene som for kontanter
- De må kunne «onboarde» kundene som skal ha wallets og DSP
- Ettersom DSP sannsynligvis blir «custodal» tilsvarende som kontopenger, må de balanseføre og holde oversikt over beholdningen og transaksjoner til egne kunder
- De blir også blir ansvarlig for eventuelle maks beholdning for kundene
- Anti hvitvasking og rapportering må også omhandle DSP
- Etablere nødvendig organisasjon for DSP og vedlikehold av IT systemer
- Integrasjon med kjernebank systemene
Mange banker er konsern hvor moderbanken tar de fleste kostnadene. Likevel er det kostnader for hver bankfilial.
Kostnadsestimat pr. gruppe bank/PSP gruppe 100 millioner kroner / 10 millioner €
Med 400 estimerte grupper av banker i EU (det er 4 100 banker i EU) som kan samarbeide om teknologi og administrering blir det 4 milliarder Euro. I Norge regner jeg med 8 grupper, som DNB, Nordea, SpareBank 1, Eika, Danske Bank, de Svenske bankene, andre utenlandske samt norske uavhengige småbanker.
Handelsstanden må minst kunne:
- Ta imot DSP som betalingsmiddel ved å endre betalingsterminal/nettkasse
- Bokføre DSP (ERP systemene + egne prosesser)
- Oppgjør med banken til/fra DSP og bankkonto
- Betale ansatte lønn og underleverdører i DSP?
- Betale forskuddsskatt og Moms i DSP?
Det antas at leverandører av ERP systemer og kasseterminaler tar store deler av kostnadene. Det antas her et snitt på 10 000 kroner pr. butikk. Vesentlig mer for store bedrifter med mange ansatte og mindre for små enmanns-butikker. Kostnadene blir mer i form av årlige lisenskostnader enn første års investeringer. Det er 630 000 registrerte bedrifter i Norge, 206 000 bedrifter med omsetning og 123 000 SMB selskaper i Norge. Jeg regner med at halvparten ca. 60 000 blir påvirket av DSP. Det er 26 millioner registrerte bedrifter i EU. Med tilsvarende logikk som for Norge blir 2 millioner bedrifter direkte berørt av Digital Euro. Det er anslagsvis 120 banker i Norge og 4 100 banker i EU.
Et «fast and dirty» estimat er omtrent 1,6 milliarder Norske kroner i etablering for Norge og 6,4 milliarder Euro for EU-landene. Det antas at rundt 65 % av de samlede kostnadene hviler på leverandører av bank og betaling. Et spørsmål er selvsagt hvem som skal absorbere disse kostnadene når ECB og de fleste sentralbankene har påpekt at slutt-kundene ikke skal ta kostnadene, det vil si DSP skal være gratis for sluttkundene.
Det er vanlig å anta at årlige vedlikehold av digitale tjenester utgjør 20 % av første års investering. I dette tilfelle bør det ofte etableres nye prosesser og muligens organisasjoner i tillegg til teknisk innovasjon, vedlikehold og nye softwareversjoner slik at årlige kostnader sannsynligvis blir i størrelsesorden 30 % av start-investeringen. Det igjen betyr rundt 500 millioner NOK i Norge og 2 milliarder Euro i EU.
What is required to deploy Digital Euro into production.
Virtually all central banks in the world have been working on projects for CBDC for many years. First in the form of analytical work where relations to the payment market and financial stability have been crucial. Both of these topics are extensive and analyses continue. In recent years, various technologies have also been tested, mostly related to Blockchain and DLT. Now, a very few countries have put CBDC into production or in pilot, without any country so far being particularly successful. In this blog, the purpose is to put a spotlight on the task of deploying retail CBDC in production in a democracy such as Europe and to try to start the process of taking on the challenges that will be involved in implementing a successful project and estimating the scope and costs.
How to measure a successful introduction?
Digital Euro is a new form of money, in addition to and not a replacement for today's money. This means that money in the form of central bank cash and private bank account money will also dominate in the future, which in turn means that MasterCard, Visa, ApplePay, GooglePay, AliPay Etc. will dominate the payment market. But it is most likely a desire from the central bank that Digital Euro will create competition and take 20-30% of the payment volume. If it is to create competition, it must necessarily take parts from what exists. This may cause existing providers to improve their services and/or reduce prices. If the Digital Euro volume becomes very low and the value to society is small, the projects can hardly be called successful and it would perhaps be better if the project was not put in production in the first place? Central banks should set target goals for how large a market share Digital Euro should get.
What is needed to create a network effect?
In digital innovation and digital platforms, the word "sticky" is used a lot. You create a new innovative service with a few early users. These few users think the service is so good that they bring their friends and business partners with them. They in turn bring more people with them and you have created a positive spiral because the services "stick" to the entire circle. The crucial thing is that the service is so good that the positive spiral escalates and both the technology and the services actually scale. If the service does not have enough value, you get into a negative spiral that is very difficult to get out of. Even for a central bank. It is typical for those who succeed that they are able to facilitate the support of many others services to expand the offer. As for example Apple did with the introduction of the AppStore. Open-source code and standard API have often been the key to digital success.
Digital Euro as a legal tender.
Virtually all central banks have assumed that CBDC should be a legal tender on par with cash. This means that everyone should be able to use Digital Euro, even those who for various reasons are not digitally mature or have physical limitations, such as the elderly without a mobile phone and computer. It also means that all retailers (online and offline shops) must be able to accept Digital Euro as payment for a trade, both in physical stores and online. This is very ambitious and will be a comprehensive and expensive project. In the EU, for example, there is a big difference between Finland and Romania when it comes to the level of digital infrastructure. If such a project is to succeed, it will require resources far beyond what the ECB and most central banks have at their disposal today. A public-private project is probably the only way forward, but who does and pays for what?
Distribution and two-tier infrastructure
Most central banks envision banks and PSPs (Payment Service Providers) distributing CBDC to their customers. The central banks issue (mint) Digital Euros that are sent to banks/PSPs when they order. The banks pay the central banks by drawing on their central bank reserve accounts, similar to what they do for cash today. The Digital Euro is then recorded as a claim on the central bank in the bank. A customer of a bank/PSP can then request Digital Euros to be added to their Digital Euro wallet by having the bank deduct the amount from a deposit account. Some suggest that it will be possible to top up the Digital Euro wallet from a deposit ATM with cash if you do not have or want to use a bank account. It will be crucial that central banks find business models that motivate the entire distribution chain end-to-end.
Regulation and law.
Privacy and GDPR are important, both for regulatory reasons and for public trust. Anonymous payments should probably be possible, especially for offline payments and small amount? At the same time, society's need for protection against money laundering, tax fraud and payment for illegal activities is important, in addition to investor protection. "Compliance by design" has been mentioned by several as today's money allows for extensive illegal activities. The UN has suggested that as much as 5% of the world's GDP circulates in environments for illegal activities, and only a very small number are prosecuted. This poses major challenges and generates additional costs for Digital Euro projects both in connection with design, implementation and ongoing improvements.
Lack of expertise.
It seems clear that most central banks most likely do not have the expertise they need to deploy a successful CBDC in production. Central banks have employees with solid expertise in macroeconomics, payment infrastructure, interest rates and currencies, as well as conditions that affect financial stability. Introducing a new form of money with a new form of technology is a completely different project that requires a completely different form of expertise. One solution could be to establish a new organization with new employees, but is there the right expertise in Europe and if so, do they want to be employed in a central bank?
Speed
While the Digital Euro project is developing at a slow pace (they probably think it's going fast), the payment and financial world is changing at a great speed. Stablecoin and crypto are flowing into the general economy on all continents, including Europe. DeFi with both payment, loans and deposits is taking an increasingly larger place at the expense of old regulated entities and banks. In addition, completely new and innovative financial services. And now another wave of new services based on AI is coming. New services based on new technologies are here to stay and will (as always) accelerate. This means that Digital Euro project will have to compete harder for their place in the future value chains. This in turn requires new forms of interaction of the entire value chain.
Technical start-up costs.
The ECB issued a "Call for applications for Digital Euro component providers" in January 2024. It was to obtain offers from private companies to develop parts of the solution, with a cost framework of 1.2 billion Euros. Based on this, the costs will quickly become 3-4 billion Euros for the ECB. In addition to the ECB, each of the 20 central banks in the Eurozone countries must make their investments.
When the costs are discussed here, it is important to remember that everyone in the value chain still has to invest in today's solutions with cash, private bank account money and new regulations that are coming at just as fast a pace in the future as they are now. DORA is now on the horizon and money laundering is in strong focus in most countries.
Central banks must at least be able to:
- Issue (mint)
- Delete (burn)
- Accept orders to/from banks/PSPs
- Bookkeeping and administration
- Establish supervision and monitoring of the Digital Euro market
- Establish separate units (IT and administration) or departments for Digital Euros
- Establish a new organization
Cost estimate per central bank on average 20 million €
With 20 central banks in the Euro this will be 400 million € + a few billion at the ECB.
The banks/PSP must at least be able to:
- Order and return Digital Euro from and to the central bank
- They must be able to keep track of their own Digital Euro holdings
- Digital Euro must be booked in the same way as cash
- They must be able to "onboard" customers who will have wallets and Digital Euro
- As Digital Euro will likely become "custodial" similar to bank account money, they must keep track of the holdings and transactions for their own customers
- They will also be responsible for any cap holdings for their customers
- Anti-money laundering and reporting must also deal with Digital Euro
- Establish the necessary organization for Digital Euro and maintenance of IT systems
- Integration with core banking systems
Many banks are groups where the parent bank takes most of the costs. Nevertheless, there are costs for each bank branch.
Estimated cost per group of bank/PSP group 10 million €
With 400 estimated groups of banks in the EU (there are 4,100 banks in the EU) that can cooperate on technology and administration, this will be 4 billion euros.
The retail sector (shops) must at least be able to:
- Accept Digital Euro as a means of payment by changing payment terminal/online checkout
- Bookkeeping Digital Euro (ERP systems + own processes)
- Settlement with the bank to/from Digital Euro and bank account
- Pay employee salaries and subcontractors in Digital Euro?
- Pay advance tax and VAT in Digital Euro?
It is assumed that suppliers of ERP systems and payment terminals take a large part of the costs. An average of 10,000 NOK/1000 Euro per store is assumed here. Significantly more for large companies with many employees and less for small one-man stores. The costs will be more in the form of annual license costs than first-year investments. There are 630,000 registered companies in Norway, 206,000 companies with turnover and 123,000 SME companies in Norway. I estimate that half, about 60,000, will be affected by a retail CBDC in Norway. There are 26 million registered companies in the EU. With similar logic as for Norway, 2 million companies will be directly affected by Digital Euro. There are an estimated 120 banks in Norway and 4,100 banks in the EU.
A "fast and dirty" estimate is about 1.6 billion Norwegian kroner in establishment for Norway and 6.4 billion Euros for the Eurozone countries. It is assumed that around 65% of the total costs rest on providers of banking and payment. A question is of course who will absorb these costs when the ECB and most central banks have pointed out that end-customers should not bear the costs, that is, Digital Euro should be free for end-customers.
It is common to assume that annual maintenance of digital services constitutes 20% of the first year's investment. In this case, new processes and possibly organizations should often be established in addition to technical innovation, maintenance and new software versions so that annual costs are likely to be in the order of 30% of the initial investment. That in turn means around 500 million NOK in Norway and 2 billion Euros in the EU.